戴尔中国大陆维修网点查询

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1. 维修站支持机型包括： 

电脑：Inpsiron/Dimension/Vostro/Studio/Studio XPS/XPS/Alienware 

平板电脑: Streak 10 Pro / Venue 

手机：Streak Pro D43 

部分维修站支持 Latitude 和 Optiplex 机型（CCC-四位数 的维修站） 

2. 服务时间：周一至周日 9:00 – 18:00（周日仅提供收机服务）,节假日休息 

3. 为节省消费者们在维修站点的排队等候时间，自 2015 年 2 月 2 日起，客户可通过送修预约服务网站

(http://www.cisbooking.com) 或拨打 800-858-0655 进行送修预约，预约时段为周一到周六，9:00-18:00. 

4. 注意事项： 

a. 如涉及硬件更换，通常需要 3-6 个工作日。 

b. 软件问题可能需要收取一定费用，具体以维修站内提供标准为准。 

c. 所有维修站不支持邮寄服务，维修站将拒收客户自行邮寄的机器。 

d. 部分维修站点目前已经开始支持整机更换诊断服务（详见备注栏）。 

e.部分维修站目前已经开始支持保外备件付费维修（详见备注栏），涉及的备件有：主板，LCD，平板显示器，具体信息请

咨询当地维修站点。 

f. 从 2014 年 12 月 15 号起，部分维修站点开始为客户提供取送机服务（详见备注栏），更多服务详情请致电服务站咨询。 

 从 2014 年 12 月 15 号起，部分维修站点开始为客户提供取送机服务（详见备注栏），更多服务详情请致电服务站咨询。 

详情见 http://i.dell.com/sites/doccontent/app-merchandizing/esupport/flatcontent/consumer/zh/Documents/China-Dell-CIS-FY16-20150203.pdf?c=cn&l=zh&s=dhs

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