iPhone XS/iPhoneXS Max进水怎么办？

近日据消息报道，有用户投诉自己在运动完之后，拿水将iPhone XS Max冲了一下，结果就坏掉无法使用了。拿去苹果官方旗舰店进行检修时，苹果客服告诉他，需要花费4788元换新。

或许大家一样都很纳闷，苹果官方宣传iPhone XS Max能在2米深的水下最长待上半个小时，怎么会一冲就坏了？

实际每台设备会有一定的差异性，再加上日常使用也会降低其抗水防尘的能力，而对于浸水带来的问题，苹果官方也说明了不保修。

因此对于使用iPhone XS Max的用户来说，在日常使用时，仍然要注意避免让设备接触到水或者其它液体。为了防止此类问题而导致的损坏，建议避免如下操作：

1.带着 iPhone 游泳或洗澡；

2.将 iPhone 置于高压力或高流速的水中（例如，淋浴、滑水、花式滑水、冲浪或喷气式滑水等）；

3.在桑拿或蒸汽房内使用 iPhone；

4.故意将 iPhone 浸入水中；

5.在极冷或过热的温度环境下、或极其潮湿的条件下使用 iPhone；

6.使 iPhone 跌落到地上或受到其他撞击；

7.自行拆解 iPhone，包括拧下螺丝。

如果iPhone已经被打湿，请采取如下措施：

1.立即拔下下所有连接设备的线缆，用无绒软布将iPhone擦干。

2.确保iPhone 干燥后再打开SIM卡托架。

3.要使 iPhone 变干燥，请让闪电接口朝下，用手轻轻拍打 iPhone，借此排出其余液体。将 iPhone 放在通风的干燥区域。将 iPhone 放在风扇前面，让冷风直接对着闪电接口吹，这可能会加快干燥过程。

4.不要给设备进行充电，直到它完全干燥为止。如果在 iPhone 被弄湿时使用配件或进行充电，可能会损坏 iPhone。等待至少 5 小时后，再通过闪电连接线充电或连接闪电配件。

若iPhone被打湿之后，扬声器声音模糊：

检查麦克风或扬声器中有没有水：让扬声器的一面朝下，将 iPhone 放在一块无绒布上，看看有没有水滴出。端口中有水可能会降低扬声器或麦克风的性能，直到水分完全蒸发才能恢复正常。

如果您的iPhone上有脏污或者尘土，请采取如下措施：

1.拔掉所有线缆并将 iPhone 关机。

2.使用微湿的无绒软布（如镜头布）轻轻擦干净脏污。

3.避免开口处以免设备受潮。

4.不要使用清洁用品或压缩空气。

尽量不要让 iPhone 接触到肥皂、清洁剂、酸或酸性食物以及任何液体，例如，香水、杀虫剂、乳液、防晒霜、油、除胶剂、染发剂和溶剂。如果 iPhone 接触到上述任何物质，请按以上方法进行清洁。

如果您的设备在浸水后已经黑屏或出现其他异常情况，建议尽快联系苹果售后。