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微软新广告“反iPad” 被指受PC思维束缚

来源: 作者: 时间:2014-04-13
微软投放系列“对抗iPad”广告,沿袭了过气的“产品比较”推广方式,旨在“贬iPad抬Windows 8平板”。

据国外媒体报道,近日,微软投放系列“对抗iPad”广告,沿袭了过气的“产品比较”推广方式,旨在“贬iPad抬Windows 8平板”。不过这些广告却暴露出自身的保守,难忘PC辉煌历史和思维的微软,难以给苹果iPad带来实际意义上的打击。

微软新广告“反iPad”

表面上看,这些新广告采用了几年前曾经一度流行的推广方式,就像苹果“I’m a Mac”、摩托罗拉“Droid Does”中的广告理念。微软将一款iPad和Windows 8平板电脑并排摆放,随后开始介绍自诩能够击败iPad的功能。

广告中,微软展示了一系列功能——借动态磁贴(Live Tiles),讽刺苹果的静态主页屏幕;用多窗口计算功能,嘲笑iPad每次只能打开一款应用。还将PowerPoint与苹果Keynote比较;用Windows 8平板最低版本的价格,对比苹果中等配置、全尺寸的iPad。

另外一则广告也使用了类似的方法,不过侧重点有所不同——比如Windows平板电脑可以识别SD卡,而苹果的iPad则需要额外购置转换器;再比如Windows 8平板能够支持几乎所有的打印机,苹果iPad却只能搭配使用AirPrint技术的打印机。

沉溺于“桌面化思维” 疏远用户

这样的广告,如此的比较,往往能够取得成效,并且表现出色。摩托罗拉的“Droid Does”广告,就曾帮助Android获得一席之地。不过这样的成功,或许并不能在平板市场复制。不少厂商都曾经做过类似的尝试,但是似乎没有什么令人满意的成果。大多数情况下,它们都在吹捧“桌面化”的体验。而微软的Windows更是桌面的霸主。

然而类似的体验,却是主流消费者最不愿在平板电脑上见到的。

黑莓在自家的Playbook上做过类似的尝试,而Android平板厂商也做过同样的努力,于是Galaxy、Xoom应运而生。微软已经制造了多年的平板PC,几乎完全使用Windows XP或其他版本的系统。可除了那些真正的极客,谁又会去在意这些呢?

几年的时间里,主流用户一直感觉被桌面操作系统疏远。他们一直在陈旧的系统中苦苦挣扎——老旧过时的文件系统、令人困惑的窗口管理、控制模式以及系统令人害怕的复杂性。类似的沮丧之感,是主流用户最不愿在移动设备上重新体验的。

他们希望手中的设备平易近人,容易操作。他们希望产品提供得力的帮助,而不会导致自我质疑,觉得自己是个愚蠢的傻瓜。用户们需要自己的应用程序和媒体,急于摆脱已经困扰了他们几十年的、缺乏人性化设计的传统计算平台,比如Windows。

他们想要iPad。

主流计算方式:更简单、更直接

史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)深谙此道,参透了此中奥秘。即便是在Apple II和Mac发布之后,乔布斯仍然不忘人们想要的,是更简单、更直接也更主流的计算方式。

在最近的一次采访中,比尔·盖茨(Bill Gates)坦言最羡慕苹果的地方,就是史蒂夫·乔布斯的品味。乔布斯并没有把这样的天赋投诸时尚,而是用到了产品行业。他不会拘泥于现在的产品阵容,不会被当前的企业投资束缚,也不会被自己费心打造出的品牌羁绊,他能够着眼未来,关注用户的需求。乔布斯具备着令人艳羡的敏锐直觉。

不过,微软最新的广告却让人们发现,这家软件巨头并没能吸取教训,比起盖茨和平板PC时代仍然没有什么进步。他们仍然用Windows和Office的功劳簿,蒙蔽着自己的双眼。然而这样的固步自封并没有什么益处,他们害怕放走过去的成功,却在这样的过程中为未来的失败埋下了伏笔。微软拒绝妥协。

新广告难以影响苹果iPad

对于那些想要选购平板电脑,代替PC的Windows用户来说,微软广告中展示的功能有着一定的吸引力。然而这些人往往已经是微软客户群中的一员,也正是微软的目标买家。

对于主流买家来说,看似随机变幻的动态磁贴令人心烦意乱,而多任务同时处理也让人直呼压力巨大;Power Point,似乎只有那些办公室中的工作人员们才会去关心,而且前期的购买投入在这些用户的眼中,与整个产品生命周期中的价值一样重要。

于是他们离开了,选择了iPad,然后使用它。这样,他们不必再去为RT还是Pro锱铢必较,不会因为“Metro”模式和“桌面”模式的选择而心烦意乱,不必费心研究不同版本的浏览器有怎样的功能区别。这里没有混淆,没有凌乱,也没有被束缚的感觉,不用去计较操作系统和理想中的操作系统的差别。摆在他们面前的,只是iPad。

iPad为用户提供了统一的使用体验——点击Home键即可退出的一致性,全屏展示应用软件的简洁性,以及用户体验的奇特性。这些优点结合在一起,目标直指非极客的广阔市场,让iPad成了有史以来最好的个人电脑。

用Xbox式革新方式打造X平板

然而微软并没有打算在这样的领域,与苹果展开缠斗。就像他们的前辈们一样,微软也掉入了功能集合的陷阱。然而这样做存在着问题——重要的并不是某样东西能够完成怎样的任务,而是你能用它完成什么事情。

无庸置疑,这些广告能够从Android平板或Windows PC的客户阵营中,为微软挖来潜在的买家。但是数千万iPad用户或潜在客户,却仍然会选择购买iPad。

为了做到这些,微软需要下定决心,坚定地将Windows的功劳簿抛到脑后,需要脱离“桌面”思想的束缚,努力复制公司在游戏领域的成功,用培养Xbox的方式,创造一款成功的Xpad平板电脑。

在2010年,苹果震惊了全世界的每一个人,他们展示了如何销售上亿台平板电脑。而三年之后,大多数竞争对手却仍然没能习得苹果成功的真谛。转眼间已经到了2013年,微软却仍然希冀在后PC时代推销PC。这就好比一家人本想买辆家用轿车,方便周末远足,但是你却极力去推荐一辆卡车。

不幸的是,这样的问题不仅仅在平板电脑市场,也围绕着我们所有人。

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