苹果手机失窃 账户被控制

法制晚报讯 (记者石爱华)近日，市民小雨的iPhone6手机丢了，随后她发现苹果账号被人盗取，他使用同一账号登录的其他苹果设备都锁住。

小雨告诉记者，手机丢失后,小雨又买了一部iPhone6，并用原来的苹果账号登陆。正常使用了十几天后，小雨发现手机自动关机。重新启动后，手机在连网状态下屏幕处于被锁住状态。

与此同时，小雨发现自己的iPad在连网的状态下也被锁住。她咨询苹果工作人员得知，很可能是手机失窃后，苹果账号也被人盗取，并锁住小雨用该账号登录的其他苹果设备。她在多次致电客服后，找回了自己的苹果账号。

2015年中国互联网安全大会IOS方向专家高雪峰表示，盗号者可能是利用某种解码软件，破解了小雨的苹果账号密码。盗号者要更改这个密码，要通过小雨的邮箱验证。如果小雨的邮箱密码和苹果账号密码一样，就便于盗号者更改。因此建议将苹果账号密码和验证邮箱密码区别设置。

苹果客服人员表示，苹果账号被盗后，用户需要提供苹果设备的包装盒、序列码等验证信息，技术人员会帮忙找回账号密码。